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为什么加热指示灯不亮且不能加热?

温控器接插端接触不良或断线或者温控器烧断。需要打4007-111-777,康泉客服中心会安排专业的维修人员上门维修。
 

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为什么加热指示灯亮,但不能加热?

发热管接插端接触不良或断线或者发热管烧坏。需要打4007-111-777找专业的维修人员上门维修。

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为什么使用一段时间就没有热水了?

第一次使用热水器(或有段时间未使用而从新使用)由于热水器加热时间短,上下层水温不均匀,造成出热水量少。连续使用电热水器使热水器内的水温上下均匀。

出水温度太高

原因有几个:1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。
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